Hallo zusammen ich musste was erleben was ich noch nicht erlebt hatte, desweiteren werden ich als Kunde überhaupt nicht war genommen und abgewimmelt.
folgendes ist passiert!
Ich bekam am 22.5.24 ein Brief vom Inkasso dort sollte ich 2348 Euro zahlen
nach Anruf wer oder was das sein soll sagte mir die fa riverty ich soll erstmal zahlen dann klären! Ich sagte ihm ich bin das nicht!!!
er sagte mir nur Vodafone!
24.5.24 Nach anwaltschreiben wurde der Fall zur erneuten Prüfung beim Inkasso Dienst gegeben!
Ich wendete mich dann an Vodafone. Der 1. sagte kein Problem. Erst mal abwarten, der 2. sagte oh.
Er brauche mal die Kundennummer dann habe ich die Kundennummer die auf dem Inkasso schreiben stand ihm gegeben. Da stellten wir fest das mein Name und mein Geburtsdatum dort hinterlegt stimmt ,aber weder die
1. email Adresse stimmt.
2. Adresse nicht stimmt.
3.kundenpasswort nicht stimmt.
4. Ausweis Dokumente nicht geprüft oder nicht hinterlegt sind!
5. Bank Verbindung nicht stimmt!
wie kann das jemand telefonisch durchwirken und es zum Vertrag kommen!
unglaublich!
habe jetzt einen Rechtsanwalt eingeschaltet da Vodafone sich bis heute nicht gemeldet hat!
laut Rechtsanwalt ist eine dsgvo Verletzung höchster Güte!
Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei Vodafone . Aber sowas habe ich noch nicht erlebt!
Jetzt macht es der Rechtsanwalt
da anscheinend bei der datenleck 2023 meine Daten betroffen waren!
