Hallo zusammen,
ich möchte euch aus meiner persönlichen Erfahrung bezüglich eines Pauschalangebots für einen Kabel-Hausanschluss bei einem Neubau kurz berichten.
Alle relevanten Informationen wurden beim Vodafone Bauherrenservice angegeben, dass ein Vodafone Kabel neben der Telefonleitung auf dem Grundstück bereitliegt und mit anderen Hausanschlüssen realisiert werden kann. Leider war Vodafone in der Zusammenarbeit eher wenig kooperativ und benötigte mehr Zeit, sodass die anderen Hausanschlüsse früher umgesetzt wurden.
Daraufhin wurde von Vodafone ein Pauschalangebot erstellt, das den Kabelanschluss vom öffentlichen Übergabepunkt aus vorsieht. Die Kosten wurden entsprechend in diesem Angebot veranschlagt.
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Zwischeninfo von Vodafone:
Es kam zu Verzögerungen, die auf notwendige Maßnahmen zur Wegesicherung auf öffentlichen Wegen zurückzuführen sind. Ein entsprechender Antrag wurde bereits bei der zuständigen Kommune gestellt. Sobald die Genehmigung vorliegt, werden die Arbeiten unaufgefordert fortgesetzt. Der Auftragnehmer wird sich nach Abschluss der Arbeiten melden, um einen Termin mit mir zu vereinbaren.
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Bei der Umsetzung wurde letztlich das Vodafone Kabel vom privaten Grundstück genommen und durch das Telekom-Leerrohr gezogen – ein relativ geringer Aufwand (ca. 2,5 Stunden, Kosten über 1500 €). Ich fand die Umsetzung in Ordnung, aber den ursprünglich veranschlagten Preis nicht.
Ich habe den Bauherrenservice kontaktiert und um eine Vergünstigung gebeten, da die tatsächliche Leistung nicht dem ursprünglichen Angebot entsprach, sondern über meine kostengünstigere Variante erfolgte (weniger Tiefbau, keine Genehmigungen für den öffentlichen Grund). Leider wurde ich nur mit Standard-E-Mails abgespeist und man berief sich auf das Pauschalangebot. Das finde ich schade und etwas dreist – ein teureres Angebot zu machen und dann die günstigere Variante umzusetzen, während auf das Pauschalangebot bestanden wird.
Vielleicht hilft mein Erfahrungsbericht anderen Bauherren, in Zukunft Geld zu sparen. Ich empfehle, sich unbedingt ein detailliertes Angebot erstellen zu lassen.
Viele Grüße!
