Hier eine kurze Anleitung für Vodafone, wie man Kunden los wird.
Bei einem belanglosen Anruf bei der Hotline 01722290229 zum Thema WiFi-Call unterbreitet man ein 'Angebot', in einen Vertrag mit Handy zu wechseln. Auf die Bitte, dieses 'Angebot' per Mail zu schicken, sendet man eine Auftragsbestätigung und zieht diesen 'Auftrag' dann auch glatt durch.
Ein Anruf zum Widerruf wird ignoriert, das Handy ist jetzt schon unterwegs, der neue Vertrag wohl schon aktiv.
Unter vodafone.de/retoure erneut widerrufen, jetzt mal abwarten, wie lange es dauert. Vermutlich deutlich länger als die Umwandlung von Prepaid zum Vertrag. Wo das bisherige prepaid-Guthaben aktuell ist, ist auch noch fraglich.
Ergebnis: Der Kunde ist auf dem besten Weg in die Nachbarschaft, "Andere Mütter haben auch schöne Töchter"
Vielen Dank für die Einladung zu einem anderen Provider. ^^
*** @FerdiA, Beitrag von CallYa nach Feedback verschoben! ***
