Ich kann Deinen Frust verstehen, deckt sich mit meinen Erfahrungen beim "Besuch" des Callcenters von Vodafone. Wie ich nebenbei erfahren habe sind das auch gar keine Vodafone MitarbeiterInnen und deren Verdiensthöhe ist anscheinend nicht dazu angetan sie zu motivieren beim Lösen eines Problemes zu helfen.
In meinem Fall ist der Mensch im Callcenter laut geworden und wollte mich nicht ausreden lassen. Daraufhin hat er das Gespräch einfach unterbrochen. Ich bin 64 Jahre alt, aber so ein Verhalten habe ich an noch keiner Hotline erlebt. Mein Wunsch um eine Entschuldigung von Vodafone blieb bis heute ungehört.
Also ärgere Dich nicht, anderen geht es auch nicht besser. Versuche hier Dein Problem sachlich zu schildern, vielleicht kann man Dir von hier aus helfen.
Viel Glück 😉
khi
