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Antwort

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Lösung

router Retoure angemeldet beim Kundenservice, dennoch keine Rückerstattung
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo liebe Vodafone Community, 

Ich habe im September Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen zwecks Retourlabel für meinen alten Router, nachdem ich trotz Kündigung (neuer Wohnort, kein Vodafone möglich) nie ein Retourelabel erhalten habe.

Anschließend habe ich dann den Router (mit telefonisch angefordertem Retourenlabel) zurückgesendet. Der Router ist auch  bei euch angekommen, ich habe die Bestätigung via E-Mail bekommen.

Leider wurde mir der Router bis jetzt noch nicht erstattet.

 

Ich habe jetzt 2 Abrechnungen abgewartet und es ist leider nichts passiert. 

 

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

 

Liebe Grüße 

VR

1 Akzeptierte Lösung

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MariaK
Moderator:in
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Unser Kundensupport kann sich das gern anschauen.

Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

 

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1 Antwort 1
MariaK
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