Hallo @R4mona ,
Hallo Experten ,
Da bis jetzt der am: 19.12.2024 versprochene Rückruf NICHT erfolgte, habe ich heute nochmals den Vodafone Support kontaktiert. Es wurden wohl einige Tests durchgeführt die keinen Fehler Aufzeigten. Der Support Mitarbeiter sagte, das ich die Fritzbox kurz vom Strom trennen soll und eine Stunde warten und dann nochmal Testen. (wird vermutlich jedem gesagt). Kurz nach Beendigung des Gespräches mit dem Support, bekam ich eine SMS:
wir haben Ihren Anschluss geprüft und vermuten, dass es an Ihrem privaten Netzwerk liegt.
Der Fehler das KEINE eingehenden Anrufe möglich sind, bestand mit der vorhandenen Fritzbox 7590 UND besteht WEITERHIN mit einer extra für knapp 300,-Euro NEU gekauften Fritzbox 7690 seit dem WECHSEL von der Telekom zu Vodafone am: 28.11.2024 !
Nun habe ich mir ber SMS einen neuen MIC schicken lassen, die Fritzbox 7690 zum wiederholten mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und mit dem neuen MIC in Betrieb genommen. Es bleibt aber WEITER der GLEICHE FEHLER ! Ausgehende Anrufe funktionieren, ABER EINGEHENDE ANRUFE funktionieren nicht ! Da die Fritzboxen die eingehenden Anrufe NICHT detektieren, gehe ich stark davon aus, das die eingehenden ANRUFE auch NICHT an der Fritzbox Ankommen ! Es wäre echt super, wenn endlich mal ein Techniker mit Sachverstand sich der Sache annehmen könnte ! Es kann doch nicht so schwer sein, zu Überprüfen, ob alle Portangaben bei Vodafone und die Rufnummer selbst korrekt eingetragen sind !?! Nochmal Abschließend: Der Fehler besteht bei beiden Fritzboxen und beiden MIC`s IDENTISCH ! Es kommen einfach KEINE Anrufe an unserem Port unserer Fritzbox an !!! BITTE BITTTE BITTE Überprüfen !!! Wir hätten das Festnetzt für dringende Anrufe der Tierklinik und für den Anrufbeantworter benötigt !!! Außerdem waren wir auch NICHT für Weihnachts-, u. Neujahrsgrüße erreichbar. Bitte versetzt Euch doch mal in unsere Lage !!!! Trotzdem schonmal allerbesten Dank für eine hilfreichen Unterstützung zur dringend nötigen Problemlösung !!!
Danke und Grüße.....
