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Antwort
Lösung
10.04.2025 13:01 - bearbeitet 10.04.2025 13:06
Hallo,
ich habe eine Frage, eben waren zwei Leute von Vodafone bei uns die sagten, dass DSL abgeschaltet werden würden wir aber nichts machen müssten, denn das würde nun über die Fernsehdose laufen . Sie müssten aber kurz rein um den Router zu wechseln. Auf die Frage ob das jetzt sein muss meinte Er ja. Als ich sagte dass das nun nicht geht meinte Er dass Er das dann so an Vodafone weiter geben müsste und wenn dann das Internet nicht mehr gehen würde könnte die Kundenhotline auch nichts machen und wir müssten dann wo anders hin.
Stimmt das oder nicht ? Wir haben die nicht rein gelassen weil das merwkürdig war (unterschrieben wurde auch nichts )
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10.04.2025 13:07 - bearbeitet 10.04.2025 13:09
Da wird nichts abgeschaltet! Du solltest nur einen neuen Vertrag abschließen. Les dich hier mal durch!
10.04.2025 13:07 - bearbeitet 10.04.2025 13:09
Da wird nichts abgeschaltet! Du solltest nur einen neuen Vertrag abschließen. Les dich hier mal durch!
am 10.04.2025 13:08
Danke. Und wenn nichts unterschrieben wurde, ist es auch kein neuer Vertrag oder ?
am 10.04.2025 13:10
Genau!
am 10.04.2025 13:12
Dankeschön. Dann bin ich ja beruhigt. Fand das nämlich total merkwürdig dass Sie jetzt sofort in die Wohnung müssen.
So eine blöde Masche....