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Antwort
Lösung
am 21.10.2023 17:34
Vodafone hat vor einiger Zeit ein Schreiben mit dem Text: Preisanpassung; ihr Grundpreis von 29,99€ ändert sich geschrieben.
Ich bin Alt-Bestandskunde und zahle bereits seit Jahren einen Grundpreis von 34,99 für meinen GigaZuhause 16 DSL Tarif.
Auf meiner Vodafone Rechnung stand und steht: Grundpreis: 34,99€
Wie kommt Vodafone auf einen Grundpreis von 29,99€ ?
am 22.10.2023 19:13
Hallo @BerndG,
um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service.
LG J0hann
am 22.10.2023 20:09
Ich hatte bereits telefonisch, per Brief, Vodafone Shop kontakt zu Vodafone.
Bisher konnte mir keiner Erklären wie Vodafone bei dem GigaZuhause 16 DSL Tarif auf 29,99€ Grundgebühr/BP kommt.