Bekommt Vodafone nicht viele Vertragsübernahmen und deswegen gibt es kein festes Schema, wie dies bearbeitet wird?
Mittlerweile wurde der Betrag vom Girokonto meiner Schwester abgebucht, es ist sogar Post von Vodafone gekommen, jedoch nur Werbung. Dem Versand von Werbung wurde niemals eingewilligt, das einzige was sie jemals erhalten hat war eine Aufforderung die Mail zu bestätigen (für was? Andere Provider schreiben exakt rein, wozu) und dann bekommt sie postalisch Werbung, wobei sie nicht mal eine Bestätigung der Vertragsübernahme erhalten hat, keine Vertragsdaten wie Kundennummer oder online Regestrierungscode, damit man zumindest selbst mal nachschauen könnte.
