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Lösung

Vertragswechsel von Vodafone Kabel zu Vodafone DSL
Wanninger1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Zusammen,
wir ziehen im Herbst in unser neue gebautes Heim!
Aktuell haben wir am jetzigen Wohnort einen Vodafone Kabel Vertrag Red Internet & Phone 100 Cable.
In unserem neuen Zuhause wird ein TK Kabel verbaut.
Es handelt sich um ein TK Kupfer Kabel der Telekom. Ist das ein Problem um bei Vodafone zu bleiben?
Wenn nein, dann müssen wir eine Vertrags- ÄNDERUNG mit Umzug von Kabel auf DSL veranlassen.
Aktuell nutzen wir auch TV über Kabel, das wir im neuen Heim aber dann über eine SAT Antenne geschehen.

Nun benötige ich zum einen die Angabe eines adequaten DSL Internet & Phone Vertrags.
Und zum zweiten Hilfe, wie ich den Vertragswechsel SICHER einleite, damit auch alles klappt.
Weitere Info: das Kabel wird in den nächsten 2 Wochen verlegt, Einzug in unser neues Heim ist voraussichtlich im Herbst 2021.

Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung!

 

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Torsten
SuperUser
SuperUser

Sobald der Anschluss gelegt wurde, kannst du den Umzug beauftragen. Um sicher zu gehen, kannst du vorher noch eine Verfügbarkeitsabfrage im nicht eingeloggten Zustand bei www.vodafone.de durchführen.

Anschließend melde einfach einen Umzug, denke bitte aber daran, das die Vorlaufzeit bei DSL mindestens 6-8 Wochen beträgt. Du kannst das über das Online-Tool durchführen oder per Hotline, Vorteil an der Hotline ist, das sofort der Wechsel auf DSL vorgenommen werden kann. Du kannst aber auch über die Homepage einen für dich passenden DSL-Vertrag mit Wunschdatum auswählen und im Nachgang einfach den Umzug per Kontaktformular mitteilen. Da du bisher einen Red I&P 100 Cable hast, kannst du ja auch die VDSL-Variante Red I&P 100 DSL nehmen, die Preise sind idR identisch.

Wichtig ist, das du im Anschluss das Anbieterwechsel-Formular (Portierungserklärung) ausfüllst, unterschreibst und an Vodafone DSL einreichst, da nur damit dein Kabelanschluss ohne Einhaltung der gesetzlichen Sonderkündigungsfrist von 3 Monaten ab Umzug beendet wird.

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Torsten
SuperUser
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Sobald der Anschluss gelegt wurde, kannst du den Umzug beauftragen. Um sicher zu gehen, kannst du vorher noch eine Verfügbarkeitsabfrage im nicht eingeloggten Zustand bei www.vodafone.de durchführen.

Anschließend melde einfach einen Umzug, denke bitte aber daran, das die Vorlaufzeit bei DSL mindestens 6-8 Wochen beträgt. Du kannst das über das Online-Tool durchführen oder per Hotline, Vorteil an der Hotline ist, das sofort der Wechsel auf DSL vorgenommen werden kann. Du kannst aber auch über die Homepage einen für dich passenden DSL-Vertrag mit Wunschdatum auswählen und im Nachgang einfach den Umzug per Kontaktformular mitteilen. Da du bisher einen Red I&P 100 Cable hast, kannst du ja auch die VDSL-Variante Red I&P 100 DSL nehmen, die Preise sind idR identisch.

Wichtig ist, das du im Anschluss das Anbieterwechsel-Formular (Portierungserklärung) ausfüllst, unterschreibst und an Vodafone DSL einreichst, da nur damit dein Kabelanschluss ohne Einhaltung der gesetzlichen Sonderkündigungsfrist von 3 Monaten ab Umzug beendet wird.

Hallo Torsten,
Du hast direkt, klar und umfassend alles beantwortet.
Im Moment gibt es meinerseits keine Fragen mehr!
Danke!

Gern geschehen. Dann mach ich hier mal zu. Wenn du nochmal Fragen hast, eröffne einfach einen neuen Thread.

 

Ich wünsch dir einen möglichst stressfreien Umzug!