Ab dem 01.12.2021 tritt die Änderung des TKG in kraft. Ab diesem Tag kannst du deinen Vertrag aufgrund der Haushaltszusammenführung kündigen.
- Umzug
Wer umzieht, kann aus verschiedenen Gründen den bestehenden Vertrag kündigen oder wechseln wollen. Wenn der Anbieter die bisher gebuchten Leistungen am neuen Wohnort nicht zur Verfügung stellt, wie zum Beispiel die bisherige Internetgeschwindigkeit, kann man den Vertrag mit einmonatiger Frist kündigen - auch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit. Dasselbe gilt, wenn durch den Zusammenzug mit einer anderen Person bereits ein Vertrag in der neuen Wohnung besteht und der Anschluss dadurch besetzt ist.
https://www.pcgameshardware.de/Recht-Thema-241308/News/Novelle-im-Telekommunikationsgesetz-Neue-Rege...
Im Gesetz selbst kann ich das Leider nicht finden, hier ein Link und "Umzug" ist unter Paragraph 60 aufgeführt
https://www.bundesrat.de/SharedDocs/drucksachen/2021/0301-0400/325-21.pdf?__blob=publicationFile&v=1
Selbst wenn das nicht stimmt, wäre die Frae ob ihr beide noch in der Mindestvertragslaufzeit steckt, oder die schon einmal stillschweigend verlängert wurde. aAuch dann gilt nach neuem Gesetz eine einmonatige Kündigungsfrist:
https://www.verbraucherzentrale.nrw/aktuelle-meldungen/digitale-welt/telefon-handy-und-internetvertr...
Die Frage ist auch, ob die in deinem Vertrag zugesicherte Leistung am neuen Wohnort überhaupt angeboten werden kann. Ansonsten greift da auch das Sonderkündigungsrecht.
Wichtig, nochmal das neue Gesetz ist am 01.12. gültig, vorher solltest du erst gar nicht mit denen ins Gespräch gehen, die werden sich dumm stellen.
Hoffe du kannst dein Problem Lösen
MfG
Edit: Ein paar mitarbeiter gibt es wohl doch, die sich aufmerksam um solche Probleme Kümmern, hoffe das Problem kann auch ohne meine Infos schnell und unkompliziert gelöst werden
