Vertrags Kopie Benötigt

[ERBeckmann]

Hallo liebes Vodafone Team,

kann man im Onlineportal von Vodafone eine Rechnungskopie herunterladen?

Ich bräuchte eine in schriftlicher Form.

Schon mal vielen Dank und viele Grüße

ERBeckmann

[DanyG]

Hallo ERBeckmann,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Du kannst sowohl Deine Rechnungen in MeinVodafone einsehen, als auch Deine Vertragsdaten. Hast Du Dich dort schon registriert? Falls nicht, zeigt unser Video Dir, wie's geht.

LG,

Dany

[BastianBinder]

Hallo, 

Ich versuche seit Wochen eine Kopie meines gesamten Vertrages zu bekommen, Vodafone verweigert dies.

1. Soll der monatliche grundpreis jetzt auf einmal doppelt so hoch sein wie zuvor, ich würde gerne überprüfen ob das wirklich im Vertrag steht.

2. Wurde angeblich das kündigungsrecht in meinem Vertrag nachträglich abgeändert, somit ist es ja wohl selbstverständlich, dass ich eine Kopie des aktualisierten Vertrages bekomme.

[CE38]

@BastianBinder 

Für ein individuelles Anliegen solltest du einen eigenen Beitrag eröffnen.