Hallo,
ich bin umgezogen und muss von Kabel auf DSL umsteigen. Aufgrund eines Fehlers bei Vodafone bei der Auftragserteilung ist die Anschaltung allerdings erheblich verspätet und mir wurde zugesagt, ich würde zur Überbrückung unlimitierte Daten für das Handy bekommen, damit ich in der Zwischenzeit Internet habe, was ich dringend zum Arbeiten brauche. Leider komme ich über die Hotline nicht weiter, da ich nicht in die richtige Abteilung komme und der Anruf immer abbricht, wenn ich meine Kundennummer eingebe.
Bitte helfen Sie mir oder rufen mich (von der richtigen Abteilung - laufende Aufträge) aus an.
Meine Kundennummer DSL ist: 0019***
Auftragsnummer: VDE***
Mobilfunknummer:***
Mobilfunkkundennummer: ***
Bitte bearbeiten Sie dies oder antworten so schnell wie möglich, es ist dringend.
Vielen Dank und viele Grüße,
Johannes ***
Edit: Kundendaten aus Datenschutzgründen entfernt. Du solltest nooch Deinen Nicknamen ändern
