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Lösung
am 05.07.2021 20:09
Liebes Forum,
vor einigen Monaten hatte ich Post von Vodafone im Briefkasten. Demnach wäre es möglich meinen Tarif Red Internet und Phone 16 DSL für nur 5 EUR p.M. auf 50 Mbit zu erhöhen. Ich hatte dieses Angebot seinerzeit nicht genutzt, da mir ein Kundenbetreuer sagte, ich könne jederzeit darauf zurückkommen.
Im Online-Tarifwechsler scheint es, als würde ich meinen persönlichen Rabatt verlieren, wenn ich online wechsle.
Liebe Moderatoren, gibt es die Möglichkeit, meinen DSL-Tarif upzugraden, ohne dass ich meinen Rabatt verliere?
Danke, ein Treuer_Kunde
am 05.07.2021 22:11
Nein, bei einem Tarifwechsel fallen alle bisherigen Rabatte weg. Das wäre auch beim Wechsel über die Hotline passiert.
am 06.07.2021 20:25
Verflixt und zugenäht. Dann hat der Flyer gelogen. Da stand nämlich, dass man nur 5 EUR mehr zahlen brauche.
Oder Du irrst Dich.
am 06.07.2021 23:38
Nö, die 5 € beziehen sich auf den regulären Listenpreis.