Hallo
habe ein upgrade dsl 50mb auf 100mb bestellt. Umschalttermin sollte laut mail am 3.4.2023 erfolgen. AM 3.4. passierte nichts!!
Internet lief mit 59mb weiter. Seit 4.4. 08:30 dsl plus telefonie totalausfall. Mind. 10mal mit dem service gesprochen. Einer sagt router reset ( was ich mit meinem ersatzgerät easybox903) getan habe aber ohne erfolg) , der ander sagt leitung ist fertig, zum schluss sagte man mir das die leitung noch nicht fertig ist und ich meinen bisherigen aktiven router( auch ein 904er) dran lassen kann. Wie lange dauert nun wirklich die umsetzung von 50mb auf 100mb? Wie gesagt ich habe nen aktive ( lief bisher an der 50mn ) und nen ersatzrouter den ich jetzt in den werkzustand versetzt habe.
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