Hallo,
meine Freundin zieht in Kürze zu mir. Wir haben beide einen bestehenden Vodafone-DSL-Vertrag.
Die Kollegin am Telefon hat mir mitgeteilt, dass wir einfach über die Website eine Sonderkündigung durchführen können, ich müsse mich einfach nur "durchhangeln".
Leider finde ich diese Möglichkeit allerdings nicht. Entweder lande ich bei einer normalen Kündigung oder beim Umzugsservice, allerdings ist es ja kein normaler Umzug des Anschlusses (sondern eine Kündigung des Anschlusses aufgrund eines bestehenden Vodafone-Anschlusses am neuen Wohnort).
Können Sie mir hier weiterhelfen? Kundennummer etc. meiner Freundin könnte ich auch angeben, falls benötigt.
Vielen Dank im Voraus
Alex
