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Antwort
Lösung
am 19.08.2021 08:30
Hi,
Nächste Woche ziehen wir nach SüdKorea um. Ich habe die Abmeldebestätigung und möchte gerne meinen Internetvertrag von Unitymedia und Vodafone kündigen (2 Verträge). Ich konnte leider keine Formular dazu finden. Wie kann ich die Kündigungschreiben an Vodafone leiten?
Vielen Dank.
am 19.08.2021 15:29
Hi yunbe,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Schick uns bitte sowohl Deine Kündigung als auch Deine Abmeldebescheinigung per Mail an: kundenservice@unitymedia.de. Dann hinterlegen wir diese gern für Deinen Vertrag von Unitymedia bei uns.
Liebe Grüße
R4mona
am 20.08.2021 10:33
Vielen Dank für die Antwort. Also ich habe noch einen anderen Vertrag direkt bei Vodafone. Wie kann ich diesen Vertrag kündigen, gibt es eine andere Email-adresse dafür?
20.08.2021 11:27 - bearbeitet 20.08.2021 11:29
Nein, eine Email-Adresse gibt es nicht. Aber du kannst das Kontaktformular in MeinVodafone dazu nutzen.
Wenn es allerdings ein Mobilfunkvertrag ist, gibt es kein Sonderkündigungsrecht, da du den Vertrag auch im Ausland mit den vertraglich vereinbarten Konditionen nutzen kannst. Der würde dann zum regulären Laufzeitende gekündigt.
am 22.08.2021 08:39
Hallo yunbe,
nutze dafür gerne unser Kontaktformular.
Liebe Grüße
Luisa