Hallo, leider hatte ich eine offene Rechnung diese habe ich gestern beglichen in einem Vodafone Shop der Mitarbeiter versicherte mir dass der Betrag innerhalb einer Stunde überwiesen ist und der Zugang wieder frei ist innerhalb von12 Stunden bis jetzt warte ich darauf dass der Betrag als bezahlt gilt leider 😞
So einfach ist das leider nicht, denn dein Geld muss erstmal deinen Kundenkonto zugeordnet werden und das kann schon ein paar Tage dauern. In der Regel dauert das bis zu 5 Werktage.
hast Du eine Quittung erhalten? Ansonsten ruf bei der Hotline an oder über WhatsApp, die können gucken, ob der Betrag eingegangen ist und eventuell eine Nachforschung anstellen. Wenn Du eine Quittung hast, kannst Du sie auch über WhatsApp schicken. Wenn Du es per Bank überwiesen hast, kann es bis zu 5 Wertage dauern, über den Shop sollte es schneller gehen.
Ja habe ich mir zum Glück mitgeben lassen hatte auch gestern am späten Nachmittag angerufen aber da hieß sie's der Mitarbeiter hätte es bestimmt nicht eingetragen weil es im Shop zu voll war etc. aber dies war nicht der Fall naja 🤷🏼♀️
