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Frage

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Antwort

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Lösung

Rabatt für Vertragsverlängerung nicht auf Rechnung
pa_ber
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag,

ich habe für meinen DSL Vertrag eine Vertragsverlängerung zugestimmt. Dabei wurde mir 10€ Rabatt gewährt. Dies habe ich mir nochmal x mal am Telefon vom Kundenservice bestätigen lassen. Nun kommt die erste Rechnung an und der Rabatt fehlt. 
Würde mich sehr freuen, wenn ihr mir dabei helfen könnt.

Viele Grüße 

 

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AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

hast du dies schriftlich?

Ja, siehe Screenshot (ok es sind tatsächlich 7,50€ vereinbart worden)