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Lösung
am 16.02.2021 12:31
Guten Tag, ich habe einen Vertragswechsel vorgenommen. Nun benötige ich mein Mietgerät Fritzbox nicht mehr, da ich mir eine eigene gekauft habe. Damit mir keine weiteren Mietgebühren von 4,99 € entstehen möchte ich diese zurückgeben. Ich finde jedoch keinen Hinweis wie ich nun vorgehen muß
Bei Beauftragung der Änderung konnte ich leider nicht angeben, das ich kein Mietgerät benötige.
Hoffe man kann mir hier helfen
viele Grüße
am 17.02.2021 22:12
Wenn du die Mietbox schon 2 Jahre hast, dann kannst du sie kündigen und dir einen Retourenschein schicken lassen.
am 21.04.2021 13:41
Liebes Vodafone-Team.
Am 17.11.2021 endet mein Vertrag.
Da ich eine eigene Fritz-Box besitze, möchte ich Ihnen Ihre Miet-Fritzbox7530(M) schon jetzt zurücksenden.
Senden Sie mir bitte zeitnah einen Rücksendeschein.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße: Christian Baumgartner.
am 22.04.2021 12:08
Hi Christian,
das kriegen wir hin. Schick mir gern eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse & Geburtsdatum des/der Vertragsinhaber:in).
LG,
Dany