@MiOf schrieb:
Das ist schon heftig, vor allem, weil ich nichts für den Umzug kann.
Das Problem ist, dass der Umzug alleine in deinen Verantwortungsbereich fällt - Vodafone kann ja nichts dafür, dass du (aus welchen Gründen auch immer) umziehst. Wenn überhaupt, dann könntest du vielleicht(!) bei demjenigen, der den Umzug "ausgelöst" hat, versuchen, deine Kosten und deinen Schaden geltend zu machen.
@MiOf schrieb:
Und in der neuen Wohnung existiert bereits ein Telefonvertrag.
Dies spielt für die Ausgangslage keine Rolle - es geht bei einem Umzug und der Sonderkündigung (siehe auch § 46 (8) TKG) alleinig darum, ob dein Vertrag in der neuen Wohnung weitergeführt werden kann - unabhängig davon, ob dort ein anderer Vertrag bereits existiert oder nicht.
Und hier kommen jetzt genau 2 Szenarien zum Tragen:
a) Der Vertrag kann in der neuen Wohnung mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit geschalten werden - in dem Fall zieht der Vertrag mit um.
b) Der Vertrag kann in der neuen Wohnung NICHT mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit -oder- aus anderen technischen Gründen (z.B. kein freier Port, keine freie Leitung) geschalten werden - nur in diesem Fall sieht das TKG das Sonderkündigungsrecht mit 3 Monaten ab Umzugsdatum (oder Meldungsdatum, wenn die Meldung NACH dem Umzug erfolgte) vor.
Dies sind die beiden Szenarien laut TKG - nicht mehr und nicht weniger.
Vodafone bietet lediglich aus Kulanz an, dass bei einem vorhandenen Vodafone-Anschluss (also wenn der vorhandene Telefonanschluss ein Vodafone-Anschluss wäre), einen der beiden Verträge vorzeitig unter Zahlung der o.g. 3 Monatsfrist zu beenden, selbst wenn beide Verträge realisiert werden können. Sollte der Anschluss von einem anderen Anbieter sein, gibt es diese Kulanzlösung nicht.
Und damit dann zu den Auskünften die dir gegeben wurden:
Je nachdem, ob am neuen Ort der Vertrag geschalten werden kann oder nicht, werden dir entweder nur 3 Monate ab Umzugsdatum(*) -oder- die komplette Restlaufzeit abzüglich der TAL-Miete der Telekom berechnet.
@MiOf schrieb:
Und wie muss ich kündigen?
Du kündigst gar nicht - du meldest den Umzug! Und zwar nur den - dann wird geprüft, ob die Leitung am neuen Ort geschalten werden kann...
@MiOf schrieb:
Und was muss ich als "Strafe" zahlen.
Wie gesagt - hängt davon ab, ob der Vertrag am neuen Ort weitergeführt werden kann - dann bis zum bitteren Ende (ggfs. abzüglich der TAL-Miete, wenn du es nicht willst) -oder- die 3 Monate ab Umzugsdatum, wenn er nicht geschalten werden kann.
