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am 01.12.2022 17:07
Hallo zusammen,
nachdem ich heute telefonisch bei Vodafone "5" verschiedene Hotlinenummern bekommen und angerufen habe und mehrmals weiterverbunden wurde, bin ich immernoch nicht weiter.
Wie kann ich mein Mietgerät unabhängig vom Vertrag kündigen?
Viele Grüße
Frank
am 03.12.2022 15:05
Hallo triangel,
eine vorzeitige Kündigung eines Mietgeräts ist nicht vorgesehen.
Sobald die 24 Monate Mindestmietdauer rum sind , kannst Du DIch an die Kundenbetreung wenden.
Die Kolleg:innen können dann das Mietgerät rausnehmen.
VG,
Andre
am 03.12.2022 16:14
Danke für deine Antwort, Andre. Die 24 Monate sind rum und die Kundenbetreuung habe ich versucht (siehe oben). Kannst du mir den richtigen Ansprechpartner nennen?
Gruß Frank
am 04.12.2022 15:02
Hallo triangel,
hier findest Du alle Kontaktmöglichkeiten.
Zum Beispiel per Facebook/Twitter.
Vorausgesetzt, dass die aktuelle Mindestmietdauer rum ist, seh ich keinen Grund warum der Router nicht gekündigt werden kann.
VG,
Andre