Hallo zusammen, ich habe vor zwei Wochen mein DSL-Vertrag gekündigt. Am Donnerstag bekam ich einen Anruf mit einem Angebot. Habe dem zugestimmt. Die Details zum Angebot (Guthaben) bekam ich anschließend in einer PDF Datei per Mail von der im Betreff genannten Adresse. Kann ich dem vertrauen? Gerade eben bekam ich einen Änderungsbrief per Post, indem der neue Vertrag enthalten ist. Von den Guthaben ist dort nicht die Rede.
Vielen dank für die schnelle Rückmeldung. Dann bin ich beruhigt. Bei dem PDF und dem Post handelt es sich jedoch um unterschiedliche Inhalte. In dem PDF wird lediglich der Rabatt erwähnt und in dem Post die neue Verbindung und der Anschalt-Termin.
