Frage
Antwort
Lösung
am 23.07.2022 14:55
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem. Ich habe momentan eine 50 MBit Leitung.
Habe dann mal nach ner Zeit nachgeschaut und gesehen das an meine Anschrift 100 MBit verfügbar wäre. Gleich direkt die Hotline angerufen und meinen bereits gekündigten Vertrag mit der 100 MBit verlängert.
Alles schriftlich bekommen. Heute bekam ich eine Mail das alles storniert wurde ohne Grund.
Kann man da was machen? Sonderkündigung? Alle anderen Anbieter telekom o2 oder 1und1 bieten hier auch die 100 MBit an
Liebe Grüße
am 23.07.2022 15:09
Wieso Sonderkündigung? Du hast doch bereits gekündigt und die Verlängerung wurde augenscheinlich storniert. Was du machen kannst? Genau Nichts kannst du machen. Du kannst wechseln, wenn die Anderen dir mehr bieten als Vodafone, und genaudas würde ich auch machen
am 24.07.2022 00:49
Es kann sein, dass keine 100 MBit/s-Ports mehr frei sind - dann könntest du auch bei anderen Anbietern zwar bei der Verfügbarkeitsprüfung im ersten Moment zwar 100 MBit/s bestellen, der Auftrag würde dann aber ebenfalls gekündigt werden...