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DSL: Tarife & Rechnung

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Re: Gutschein nicht erhalten
Jo29
Smart-Analyzer

Guten Tag,
Bei meinem online getätigten Vertragsabschluss für einen Internetanschluss war ein 200 € Gutschein mit im Angebot. Der Anschluss wurde Ende Juni freigeschalten, aber ich habe bis heute keinen Gutschein erhalten. Ich habe bereits versucht auf anderen Wegen Informationen dazu zu bekommen. Ich fände es sehr schade, wenn dieser Gutschein nur ein Lockangebot war. Beim Vertragsabschluss habe ich den Wert des Gutscheines natürlich in meine Entscheidung mit einbezogen.
Viele Grüße.

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2 Antworten 2
Jens-K
Moderator

Hallo Jo29,

 

um was für einen Gutschein handelt es sich denn genau?

 

Oder geht es hier um eine Gutschrift, wie den Online-Vorteil?

 

Gutschriften werden mit den ersten Rechnungen verrechnet und nicht ausgezahlt.

 

Wenn Du den Vertrag über einen Reseller abgeschlossen hast, wende Dich dorthin, um nach dem Gutschein zu fragen.

 

Kontaktwege zu unserem Kundenservice findest Du hier: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

 

Gruß,

Jens

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Jo29
Smart-Analyzer

@Jens-K 

 

Hallo, 

es handelt sich um einen 200 € Gutschei (Best Choice) bei Online-Abschluss eines Junge-Leute-Vertrags in Baden-Württemberg. Dafür sollte ich mich bei Superdeals registrieren. Leider ist bislang nichts gekommen. 

Eine Gutschrift über 100 € (welche auch dabei war) wird regelrecht mit den Rechnungen verrechnet.

LG

 

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