>Hallo michael_24,
Hallo Andre,
>es gibt bei einem Umzug ggf. sogar verbunden mit einem Wechsel auf Kabel einfach zuviele Variablen >um das allgemein zu beantworten. Grundsätzlich sind wir hier ein Kunden helfen Kunden Forum.
Ja, aber es fallen also keine Gebühren an, wenn man am neuen Wohnort auf Kabel wechseln kann, und dann ergo einen neuen Vertrag abschließt ? Das war ursprünglich meine Frage, wo ich bis heute auf Antwort vom Kundendienst warte. Nicht sehr löblich die Wartezeit !
>Ich geh mal davon aus, dass Du Deine Anfrage übers Kontaktformular gestellt hast, da kommt es >aktuell leider zu einer längeren Antwortzeit. Gerade wenn man soviele Fragen hat, kann Dir da am >besten die Kundenbetreuung weiterhelfen, telefonisch oder z.B. per Whatsapp.
Tja, ich habe weder Whatsapp, noch Facebook, noch anderes....ich dachte bis eben, es geht auch ganz einfach per Email oder Fax. Aber das ist wohl zu einfach ?
>Wenn es an der neuen Adresse Kabel gibt, bekommst Du da die Neukundenkonditionen wie auf der >Homepage .
Ja, da habe ich mich auch schon durchgewühlt. Sagen wir es einmal so : für den interessierten Kunden, der einfach nur schauen möchte, was könnte mir denn noch gefallen, ist die Seite etwas "unübersichtlich", verwirrend. Für jemanden der sich da täglich sich durchklickt, mag es transparent sein. Beispiel gefällig ? Ihr kennt Euch in den möglichkeiten der Angebotspalette aus, wollen wir einmal zusammen auf einen hochmodernen Trecker oder Mähdrescher ? Für Technikbekloppte wie mich ist die Anzahl der Einstellungen eine Spielwiese, aber Ihr würdet alleine an der Aufgabe scheitern, die 8 verschiedenen Beleuchtungsmodi einzustellen, wobei man jeden der 8 Arbeitsleuchten einzeln, oder in Gruppen schalten kann....
>Wenn Du "nur" mit dem DSL-Vertrag umziehst hast Du die Möglichkeit in einen neuen Tarif mit 24 >Monaten neuer Laufzeit zu wechseln, oder (sofern technisch möglich) den aktuellen Tarif >mitzunehmen.
Ja, aber weiso sollte ich nicht in das Kabel wechseln wenn - ich richtig geschaut habe - die tarife günstiger sind, ich sowieso vom sat-empfang weg muß, und dann (außer der "Grundversorgung") ein paar Programme zusätzlich sehen könnte.
Wie rechnet sich das ? die Grundversorgung ist gesichert (Vermieter), dazu könnte ich Giga TV buchen ? zuerst für 9,99€, dann für 14,99€ ? Und wenn Premium dazu käme noch einmal 9,99€ drauf ?
Die lesart ist etwas hakelig finde ich...ein Beispiel (14,99 + 9,99 = 24,98), sowas wäre nett....
Und dann hätte man wieviel Sender ? Ach ja, ich habe nirgendwo gefunden, was die Kabelbox für den TV Empfang kostet...
>Dann bleibt die Laufzeit gleich und es fällt eine Pauschale in Höhe von 39,99 Euro an.
>Dabei ists egal ob Du ans andere Ende von Deutschland, oder auf die andere Straßenseite ziehst.
Ja, das hatte mein Bekannter dann auch gefunden....
>Du kannst den Wechsel auch selbst über unseren Umzugsservice veranlassen.
Gut zu wissen, Danke. Ich will mich einfach VORHER informieren, um rechtzeitig den Umzug anschieben zu können, denn 1 brauche ich wirklich : Telefon + Fax. Apropo, die alten Faxgeräte funktionieren auch an Kabel ? Am DSL funktioniert es gut....und NEIN, KEIN AVM-FAX !
>VG,
>Andre
