Frage
Antwort
Lösung
am 02.11.2021 18:07
Wegen Umzugs muss ich von Kabel auf DSL umsteigen. Es geht um Telefon, Internet und TV. Alle 3 Komponenten wurden telefonisch erörtert. In der Auftragsbestätigung finde ich nur Telefon und Internet, obwohl die Vertragszusammenfassung Telefon und Internet aber auch TV enthält. Muss ich bangen, dass ich nur Telefon und Internet erhalte? Was kann ich tun, dass alle 3 Komponenten nach meinem Umzug einsatzbereit sind.
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am 03.11.2021 08:26
Welches TV-Produkt hast du den in Auftrag gegeben ? Da die TV-Produkte von einem anderen VF Unternehmen stammen als VF DSL gibt es eine gesonderte schriftliche Auftragsbestätigung.
am 03.11.2021 08:26
Welches TV-Produkt hast du den in Auftrag gegeben ? Da die TV-Produkte von einem anderen VF Unternehmen stammen als VF DSL gibt es eine gesonderte schriftliche Auftragsbestätigung.
am 07.12.2021 22:30
am 09.12.2021 23:52
Da hier die Lösung markiert ist, mach ich jetzt zu.