weiteren Vertrag bei meinvodafone hinzufügen

[WHK]

Ich bin bei MeinVodafone mit meiner Hauptnummer (Callya) angemeldet.

Ich habe einen weiteren Callya Mobilfunkvertrag und wollte diesen unter meinem Hauptaccount hinzufügen. Leider gelingt es mir nicht, entweder ist mein Kundenkennwort falsch  oder "Entschuldigung, da ist etwas schiefgelaufen"

[Mav1976]

Hi @WHK,

ist es das gleiche Kundenkennwort wie der Hauptvertrag?

[WHK]

Weil das ein alter Vertrag ist, habe ich nur die Rufnummer, kein Kundenkennwort usw.

[Mav1976]

Hi @WHK,

du benötigst für das hinzufügen aber ein Kundenkennwort.

Sofern die für die Rufnummer kein Kundenkennwort vorliegt, kannst du es bei beantragen. 

Das fehlende Kundenkennwort kannst du mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.