rest Betrag der alten Karte Überschreiben auf neue... - Vodafone Community

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Lösung

folgendes Problem : mußte meiner Frau ein Neues Handy kaufen ,da der Akku den Geist aufgab.

Nun das Problem die alte Karte mit Telnr.0162/xxx passt nicht ins neue Handy,und hat noch ca.ein Guthaben von 8.00€ .Ich Bitte Sie den Restbetrag auf die neue Telefonkarte mit Nummer 01520/xxx zu schreiben.

Wenn die Karte 0162/xxxleer ist,kann die alte Karte deaktiviert oder unbrauchbar gemacht werden .

Ich bedanke mich im voraus.

Mit freundlichen Gruß

Meissner

Edit: Bitte keine pers. Daten wie z.B. Deine Rufnummer öffentlich posten.

2 Antworten 2

Hi @dosenöffner24,

handelt es sich hier um CallYa (Prepaid)?

Hallo @dosenöffner24,

für Deinen Umbuchungswunsch wendest Du Dich bitte telefonisch an das CallYa-Team unter 0172 229 0 229.

Vielen Dank

Lieber Gruß

Conzi01

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