nur h+

[neariqx]

hallo ,

ich bin prepaid kunde bei vodafone und habe mir 4gb für 20 euro gekauft.

Nun ist es so das ich nur e, h oder h+ netz hab und ich frage mich warum?

ich hab kein flugmodus an, es hilft kein neustart und mein handy ist auch nicht kaputt.

wenn es nicht bald behoben wird wechsel ich den anbierter, es kann doch nicht sein das ich so viel geld für mobiles internet ausgebe und dann nur schlechtes netz habe.

[Jojo111]

Kann sein dass LTE nicht freigeschaltet ist, kommt bei CallYa manchmal vor. Das CallYa-Team unter 0172 2290229 kann es freischalten.

[TinaG]

Hallo neariqx,

hast Du es inzwischen über das CallYa Team klären können?

Sonst sende mir doch bitte per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort, dann prüfe ich das gerne nach.

Viele Grüße

TinaG (Moderatorin)