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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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CallYa

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mind. 10 Komfortaufladungen ohne entsprechendes Guthaben

GELÖST
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Daten-Fan

Guten Morgen, 

benötige dringend die Hilfe eines Team Mitglieds

Innerhalb der letzten 14 Tage wurden mind. 10 x Aufladungen / Abbuchungen über je EUR 15,-  durchgeführt (siehe Anhang) ohne entsprechendes Guthaben auf meiner Callya Karte zu erkennen. Manuell versuchte Aufladungen wurde immer mit dem Hinweis  "Sorry, hier ist etwas schief gelaufen, versuchen Sie es später nochmal" beantwortet aber offensichtlich doch durchgeführt ohne es der Karte gutzuschreiben.

Hoffe auf schnelle Hilfe / Klärung

Vielen Dank 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderatorin

Hi @Spedi,

 

gern sehen wir uns den Sachverhalt näher an

 

Sende mir dafür bitte die entsprechende Rufnummer mit Link von diesem Thread per PN.

 

Viele Grüße

Conzi01



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

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Moderatorin

Hi @Spedi,

 

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Conzi01



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Daten-Fan

Moin Conzi01,

danke für die schnelle Hilfe.

Viele Grüße

Spedi

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