call ya digital sim karte ist zuruckgekommt

[karimmuj]

Heute hat mir Vodafone mitgeteilt, dass meine Sim-Karte an sie zurückgeschickt wurde und das ich eine neue Karte bestellen muss, es ist nicht meine Schuld, dass sie nicht angekommen ist, meine Adresse ist korrekt und mein Name ist auch korrekt, wenn ich versuche, eine neue Sim-Karte zu bestellen, muss ich wieder bezahlen und mich identifizieren das macht keinen Sinn, ich habe keine Zeit für all das, bitte helfen Sie mir dabei.

[doreen-123]

@karimmuj,

schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").  Dann kann ich dein Anliegen prüfen.  

Viele Grüße

Doreen-123

[karimmuj]

ich kann " eine privat machrichte nicht funden" rufnummer ist : ***

*** @karimmuj, persönliche Daten entfernt, gem. Forenregeln. ***

[doreen-123]

@karimmuj,

bei einen Postrückläufer wird die SIM-Karte automatisch deaktiviert und kann auch nicht mehr entsperrt werden.

Dies ist bei Deiner Rufnummer passiert.

Bitte bestelle eine neue SIM Karte.(Wichtig ist: deine Name steht unter angegebener Adresse am Briefkasten!)

Vielen Dank!

Doreen-123

[karimmuj]

und wie bekomme ich meine Rückerstattung ?

[Grautvornix]

Hallo @karimmuj,

um die Rückerstattung kümmere ich mich gern 🙂

Sende mir bitte eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.

Danke sehr.....

Viele Grüße

Grautvornix