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am 25.07.2021 23:16 - zuletzt bearbeitet am 26.07.2021 18:28 von Jens-K
Ich brauche ein BestätigungsCode von einer Email die zu meiner alten Nummer geschickt wird aber an die komme ich nicht weil die sim Karte kaputt ist weiß nicht wie ich an die BestätigungsCode komme von der alten Nummer kann mir wer helfen
@jannik2045 Edit: Beitrag aus "Vodafone News" ins passende Board verschoben.
am 26.07.2021 02:02
Hallo @jannik2045,
handelt es sich bei der Nummer um eine CallYa Karte, die noch aktiv ist? Oder um eine SIM-Karte zu einem noch laufenden Vertrag? Dann kannst Du die SIM-Karte in MeinVodafone tauschen. Die neue (physische) SIM-Karte ist dann innerhalb von 2 bis 3 Tagen bei Dir.
Wenn es sich um einen Vertrag handelt und Du ein Handy nutzt, dass eSIM unterstützt, dann kannst Du Dir morgen früh ein eSIM Profil für Deine Nummer freischalten lassen.
Die Zugangsdaten findest Du dann innerhalb weniger Minuten in MeinVodafone. Falls Du Deinen Vertrag noch nicht bei mein Vodafone hinzugefügt hast, kannst Du das über die Kundennummer und Dein Kundenkennwort erledigen. In diesem Fall wird keine mTAN verschickt - die Du ja ebenfalls ohne SIM-Karte nicht erhalten kannst.
CallYa Karten gibt es noch nicht im Format eSIM.
Ansonsten hast Du keine Möglichkeit eine SMS ohne eine funktionierende SIM-Karte zu erhalten.