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Wo kann man denn das Datenvolumen kündigen oder stornieren? Das ging doch früher immer ganz einfach in der App und jetzt finde ich das nicht mehr. Das buchen ging auch nicht über die App musste tatsächlich per PC auf der Webseite buchen.Danke im vora...
Ich sehe in meinem Kundenkonto: "Dein CallYa-Vertrag ist beendet, Dein Kundenkonto wird bald gelöscht." Da ich in den vergangenen Monate im Ausland war, habe ich meine Handynummer noch nicht verwendet. Aber ich will jetzt noch weiter benutzen, wie k...
Hallo, ich habe die SIM-Karte am 22.3. von meiner Schwester auf mich übertragen lassen. Hierfür musste ich mich online identifizieren.Das habe ich am 22.3. per PostIdent gemacht, welches mir auch als erfolgreich bestätigt wurde.Die Karte hat zwar akt...
Hallo, ich habe gestern Datenvolumen auf meiner prepaid Karte hinzugebucht. Mein erstes Mal (habe seit Jahrzehnten und noch mehr, kein Internet auf dem Handy). Dies hat auch funktioniert (also steht da das ich datenvolumen habe). Aber sobald ich mobi...
Ich habe auf den neuen Jahrestarif umgestellt.Es erfolgt jedoch trotz tel. Zusage keine Abbuchung und damit AktivierungBeim zweiten Anruf wurde mir wieder eine Zusage gegeben und 2€ Entschädigung erstattet.-Trotzdem ist der Tarif immer noch ohne Akti...
Hallo zusammenSeit heute , beim Versuch die Prepaid-Karte per Online-Aufladung zu laden , egal ob per CallYa-App oder Website "https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/jetztaufladen" erscheint unabhängig welche Zahlmethode ich auswähle die Nachr...
Hallo, gerade habe ich das Angebot eingelöst: 25 Euro aufladen, 35 Euro erhalten. Hat aber leider nicht geklappt. Falls hier ein Mitarbeiter mitliest: den Bonus hätte ich gerne. Vodafone schafft es immer wieder, seine Kunden zu verärgern. Freundliche...
Hallo, bei meiner Call ya Karte erscheint nicht das zusätzliche GB aus der Gigakombi.wer kann mir hier helfen? Was ist zu tun? Viele GrüsseKai
Hallo zusammen, ich hatte eine CallYa Karte in MeinVodadone registriert. Diese existiert aber nicht mehr. In MeinVodafone wird angezeigt "Vertrag beendet". So weit so gut. Nun habe ich mir eine neue SimKarte gekauft und dachte mir ich logge mich in ...
Hallo! Vielleicht könnt ihr mir weiter helfen! Seit Monaten bekomme ich immer per SMS eine Benachrichtigung, dass der Basispreis von 9,99 Euro abgebucht wurde! Dann genau einen Tag später kommt eine SMS in der steht, dass der Basispreis nicht abgebu...