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Ups - Das hat nicht geklappt
Hallo. Seit 2 Wochen versuche ich eine SIM-Karte zu bestellen aber es scheitert immer wieder. Ich soll dazu eine E-Mailadresse anschreiben und meinen Standpunkt darlegen, das habe ich schon mehrmals gemacht. Leider reagiert keiner drauf. Ich würde ge...
Abo's in MeinVodaphone App nicht einsehbar
Sehr geehrte Damen und Herren,seit längerer Zeit hatte ich das Gefühl, dass mein Prepaid Guthaben zu schnell verbraucht sei. Nachdem ich dies in letzter Zeit vermehrt bemerkte, recherchierte ich zu dem Thema im Internet. Sehr schnell stoß ich auf meh...
Gelöst! Handy bucht sich nicht in 5G-Netz ein
Hallo zusammen, ich habe ein Redmi Note 10 pro 5G und den Tarif CallYa Start mit aktiver 5G Option. Leider verbindet sich das Smartphone trotzdem nicht mit dem 5G Netz obwohl es verfügbar wäre. Die Hotline war nicht hilfreich. Weiß hier jemand Rat?
Gelöst! Tarif "Callya" gewechselt
Über die SMS-Werbetarif-Nr. habe ich zum Tarif "Callya Allnet Flat XS" am 14.09. gewechselt. Der alte Tarif "Callya Start S" soll aber nun lt. SMS zum 21.09. abgebucht werden. Wann wird denn nun der neue aktiviert werden?
kundennummer zu neuem Prepaid vertrag finden
Hallo,hab für meine Tochter einen neuen prepaid abgeschlossen, sim und Nummer hab ich. mir fehlt die Kundennummer. woher bekomme ich diese ?
Gelöst! Guthaben nimmt ab ohne Smartphone zu nutzen.
Ich habe mehrere Tage mein Smartphone nicht nutzen können. Es liegt zu Hause und ich im Krankenhaus. Trotzdem verringert sich mein Guthaben. Pro Tag ungefähr um 5 ct. Was läuft da im Hintergrund ab?
0180-Rufnummern sperren funktioniert nicht
Hallo, ich würde gerne bei meinem CallYa Digital Vertrag den Zugang zu 0180/018-Nummern sperren. Weder auf der Homepage noch in der App funktioniert das. Es kommt eine Fehlermeldung, dass ich es später probieren sollte. Alle anderen Sperroptionen kon...
Vertrag ausgelaufen - umstellung auf CallYa nicht erfolgt - Bitte um Support
Liebe Community, leider hat auch bei mir die automatische Umstellung auf CallYa nicht funktioniert und nun stehe ich komplett ohne Erreichbarkeit und Empfang da. Die Hotline kann mir hier auch nicht weiterhelfen und verweist darauf "schreiben Sie bit...
willkürliche Abbuchung von meinem Bankkonto von Vodafone GmBH Ferdinand-Braun-Platz 1 (Erstlastschri
Guten Tag, mir wurde heute von dem Bankkonto 10 EUR von Vodafone GmBH Ferdinand-Braun-Platz 1 (Erstlastschrift) abgebucht, dabei habe ich gar keine Mobilnummer oder Vertrag bei Vodafone. Wer kann mir hier bitte helfen? VG
