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Aktuelle Eilmeldungen: 

eSIM: Einsicht in eSim Daten (QR-Code, ePin) in MeinVodafone-App und Mein Vodafone Web

MeinVodafone-App: Self-Service Vertrag- und Tarifoptionen

Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ Gebiet 073xx, 079xx, 08538, 951xx, 96367

 

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CallYa

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Zu viel kosten für CallYa Prepaid
GELÖST
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Daten-Fan

Mein Tarif ist CallYa Talk&SMS. Ich habe 400MB Datenvolumen pro Monat für 2,99€ dazugebucht. Ich nutze mein Handy nur fürs Internet, telefoniere damit nicht. Obwohl ich unter 400MB im Monat bleibe, werden mir monatlich immer mehr als 2,99€ abgezogen. 

Regelmäßig nach 2 Monaten ist das Guthaben von 15€ Prepaid damit aufgebraucht. Kosten sollte es doch nur 2,99€ pro Monat. Was läuft da falsch?

 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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SuperUser

Hi @F4BI4N99,

 

es scheint, dass du dir ungewollt Kosten durch Drittanbieter eingehandelt hast. Wenn dem so ist, empfehle ich dir diesen informativen und gut beschriebenen Beitrag zu diesem Thema. 

Er enthält auch die entsprechenden Lösungsmöglichkeiten.  

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1 Antwort 1
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SuperUser

Hi @F4BI4N99,

 

es scheint, dass du dir ungewollt Kosten durch Drittanbieter eingehandelt hast. Wenn dem so ist, empfehle ich dir diesen informativen und gut beschriebenen Beitrag zu diesem Thema. 

Er enthält auch die entsprechenden Lösungsmöglichkeiten.  

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