Zu Callya wechseln und gleichzeitig umschreiben

[CologneLemming]

Hallo,

ich möchte zu Vodafone Callya wechseln. Der Alt-Vertrag (Prepaid) besteht auf meinen Namen, wird aber von meiner Tochter genutzt. Sie ist jetzt volljährig. Der Vertag soll nun auf ihren Namen umgeschrieben werden.

Kann man dies gleichzeitig mit dem Wechsel zu Callya machen ohne zweimal das Identverfahren zu durchlaufen (einmal von mir beim Wechsel) und dann von meiner Tochter bei der Umschreibung)?

Danke im Voraus.

Jörg

[Mav1976]

Hi @CologneLemming,

nein, das ist leider nicht möglich. Der Identifizierungsprozess ist gesetzlich vorgeschrieben und muss von jedem neuen Nutzer durchlaufen werden.