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am 20.03.2019 12:27
Hallo zusammen,
wie in der Community schon mehrmals gelesen, haben auch wir (meine Frau und ich) nicht den vollen Wechselbonus von 50€ erhalten (nur 25€). Seit gestern (19.03.19 ist die Sim-Karte aktiv).
Wir sind neu bei Vodafon und haben die Handy-Nr. vom alten Anbietern mitgenommen. Die Aktion war ..."Wenn Du zwischen dem 03.12.2018 und 14.01.2019 online bestellst und Deine Rufnummer zu CallYa mitnimmst bekommst Du statt 25 Euro sogar 50 Euro Startguthaben auf Dein CallYa-Konto.
Die Bestellung und Vodafon-Zusage war in diesem Zeitraum, nur der Umstieg konnte jetzt erst gemacht werden wegen Kündigungszeit vom alten Vertrag,
Zweites Problem:
Aktuell kann ich über "Mein Vodafon" eingelogt im Internet keine Optionen dazubuchen (Datenvolumen, Freiminuten,...)
könnt Ihr das bitte prüfen und mir eine Rückmeldung geben. Aktuell kann ich mit meiner neuen Karte mobil nur telefonieren (habe keine mobilen Daten).
am 20.03.2019 12:52
Hallo @erne,
schicke mir bitte die betroffenen Rufnummern per PN, dann schaue ich mir das gern für Dich an.
(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Liebe Grüße
NeNa
am 20.03.2019 12:53
am 20.03.2019 14:40
Hallo,
ich habe den Tarif "CallYa Flex mit 500 MB Daten" bestellt.
Aktuell wird in mein vodafonaber keinen Tarif angezeit und mobile Daten gehen heute auch nicht (war gesetern möglich.
Gruß
erne
am 20.03.2019 17:25
am 21.03.2019 12:33
Hallo!
ich würd mich hier gern dranhängen
mir wurden auch nur 25 € anstatt 50 € gut geschrieben
Viele Grüße
21.03.2019 16:34 - bearbeitet 21.03.2019 16:34
Hi @kalow,
wann hast du denn die Freikarte bestellt? Es ist nicht einfach damit getan zu sagen, ich habe es nicht bekommen. Bitte mehr Infos.
am 21.03.2019 17:14
Hallo!
bestellt schon am 26.12.18, Vertrag aktiviert/umgestellt am 01.02.19;
... der Auszug aus der Auftragsbestätigung von Check24:
Ihre detaillierte Preisübersicht einmalig monatlich Tarif CallYa Flex 0,00 € Triple-SIM 0,00 € Rabatte & Kosten Jubiläums Deal — Ihr Cashback -25,00 € Bonus für Rufnummernmitnahme -50,00 €
...
Gutschrift von Vodafone am 01.02.19 in Höhe von 25 € erhalten.
am 21.03.2019 19:27
am 25.03.2019 10:02
Hallo @kalow,
ich sehe mir gern an was da los ist.
Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").
Vielen Dank und viele Grüße BiancaW