Ich habe mich für CallYa Smartphone Special registriert und dabei das Videoidentifikationsverfahren gewählt. Das funktionierte allerdings nicht, die Verbindung war zu instabil. Nun wollte ich das Postidentverfahren durchführen, komme aber nicht mehr zu der Auswahl zurück bzw. finde nirgends das Formular dafür bzw. weiß nicht, was ich dafür brauche, wenn ich einfach in der Postfiliale aufschlage.
