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Lösung

Websession Prepaid Karte wieder deaktiviert
beutlin
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Am 02.05.2015 hatte ich schon einmal wegen der deaktivierten Websession Prepaid Karte im Forum gefragt.

Auf diesen im Archiv gespeicherten Beitrag beziehe ich mich.

 

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Websession-Prepaid-Karte-deaktiviert/m-p/820201

 

Im Jahr 2015 wurde diese im iPad liegende Karte wieder aktiviert,

mittlerweile ist diese aber schon seit einiger Zeit wieder deaktiviert worden.

 

Falls diesmal keine Reaktivierung mehr möglich wäre, das Restguthaben will ich

aber dennoch bekommen.

 

Wie damals auch ist im Vodafone Dashboard der Prepaid-Vertrag unter Web (Kundennummer) noch

aufgeführt, aber natürlich nicht vollständig, die Angabe der Mobilfunknummer.fehlt wieder.

3 Antworten 3
Grautvornix
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @beutlin,

 

ich schau mir das gern an. 🙂

 

Sende mir bitte ein PN mit der Handynummer, Kundennummer oder Sim-Kartennummer zu.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
beutlin
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe jetzt an Grautvornix eine PN mit

der Mobilfunknumer und der Kunden-Nummer gesendet.

 

Falls Grautvornix aber heute nicht anwesend sein sollte,

würde ich die Daten auch einem anderen Vodafone Mitarbeiter

gerne mitteilen.


@beutlin  schrieb:
Falls Grautvornix aber heute nicht anwesend sein sollte,

würde ich die Daten auch einem anderen Vodafone Mitarbeiter

gerne mitteilen.


Ich habe jetzt eine PN an AnnikaP gesendet, um die Angelegenheit zu regeln.

 

Etwas irritierend sind die extrem kurzen Logout-Zeiten, nach nur

wenigen Minuten soll man sich schon erneut bei vodafone einloggen,

obwohl man die ganze Zeit online war und etwas geschrieben hat.

 

Kann man das als Vorschlag weiterleiten, diese extrem kurzen Zeiten

etwas zu verlängern?