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Frage

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Antwort

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Lösung

Was ist ausschlaggebend für Callya Laufzeit
Frankenbeutel
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

was ist bei einer Callya Karte Freikarte ausschlaggebend für die Deaktivierung? 

Keine regelmäßige Aufladung oder keine regelmäßige Nutzung?

Und was ist der max. Zeitraum für eine Nichtnutzung bzw. Nichtaufladung?

 

Vielen Dank

Frankenbeutel

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Unsere CallYa-Karten sind unbefristet gültig. Der CallYa-Vertrag endet erst mit einer Kündigung.

Dein aufgeladenes Guthaben verfällt nicht.

 

Wenn Du Deine Prepaid-Karte länger als 90 Tage nicht nutzt, können wir Deinen CallYa-Vertrag kündigen. Du bekommst dazu eine SMS von uns. Möchtest Du Deine CallYa-Karte behalten? Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Wie das geht, liest Du in der SMS.

 

Wenn die Frist abgelaufen ist, sperren wir die CallYa-Karte. Du kannst Dir Dein Guthaben dann auszahlen lassen. Wende Dich dazu bitte an unsere Kundenbetreuung.

 

Quelle

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

8 Antworten 8
BodoBS
Royal-Techie
Royal-Techie

Hallo Frankenbeutel,

 

da ich das auch mal wissen möchte, habe ich im Forum gesucht und Folgendes gefunden:

- Rufnummer muss innerhalb von 2 Monaten ein mal für ein kurzes abgehendes Gespräch oder den Versand einer SMS genutzt werden. Dann verlängert sich die Gültigkeit um weitere 2 Monate.

 

ODER

 

- Guthaben aufladen verlängert die Gültigkeit in folgenden Schritten

 15 Euro verlängert um 9 Monate und

 25 Euro verlängert um 15 Monate.

 ( 5 Euro angeblich um 3 Monate, 10 Euro um 6 Monate und 20 Euro um 12 Monate )

 

- Jede Rufnummer erhält 4 Wochen vor der Abschaltung eine SMS als Information.

   Zum Erhalt der SMS muss das Handy natürlich angeschaltet sein.

   (Deaktivierte Rufnummern können angeblich 90 Tage lang wieder reaktiviert werden)

 

Quellen: Ramona (Moderatorin) & BiancaW (Moderatorin)

 

@Vodafone

Es wär wirklich schön, wenn man diesbezüglich mal endlich verbindliche Angaben auf einer Seite auf der Homepage hätte!

 

Schönen Abend

Bodo

Unsere CallYa-Karten sind unbefristet gültig. Der CallYa-Vertrag endet erst mit einer Kündigung.

Dein aufgeladenes Guthaben verfällt nicht.

 

Wenn Du Deine Prepaid-Karte länger als 90 Tage nicht nutzt, können wir Deinen CallYa-Vertrag kündigen. Du bekommst dazu eine SMS von uns. Möchtest Du Deine CallYa-Karte behalten? Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Wie das geht, liest Du in der SMS.

 

Wenn die Frist abgelaufen ist, sperren wir die CallYa-Karte. Du kannst Dir Dein Guthaben dann auszahlen lassen. Wende Dich dazu bitte an unsere Kundenbetreuung.

 

Quelle

Wenn man sie nur zum Empfang von Anrufen "nutzt", zählt das aber nicht @Mav1976

@Jojo111, ich habe im Thread nichts geschrieben. Smiley (zwinkernd)

Sorry, habe mich vertan 🙂
BodoBS
Royal-Techie
Royal-Techie

Hallo Frankenbeutel,

 

ist deine Frage damit beantwortet?

 

Viele Grüße

BodoBS

Ja, alles Beantwortet!

 

Vielen Dank

Dann kommt hier ein Schloss dran.