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Antwort
Lösung
am 16.10.2019 23:35
Hallo, ich brauche hilfe
Ich möchte meine automatische Abbuchung löschen, nicht auf 15 Monate pausieren! Leider gibt es in der "Mein Vodafone" App keine solche Option.
17.10.2019 13:06 - bearbeitet 17.10.2019 13:29
Hi @Ivo1,
kurze Nachfrage, warum willst du sie löschen? Für den Digital ist ein SEPA m.W. nach zwingend erforderlich. Du kannst das Mandat zwar max. 15 Monate pausieren, dann allerdings solltest du es wieder aktivieren.
Ansonsten kann es passieren, dass VF die Karte dann deaktiviert.
Daher glaube ich nicht, dass eine Löschung vorgesehen ist. Denn es ist bei Bestellung des CallYa Digital Tarifs folgendes als Hinweis zu fnden:
am 17.10.2019 13:31
Hallo @Ivo1,
Du kannst in der Mein Vodafone App unter dem Menü "Aufladen" unter "CallYa Komfort-Aufladung" auf "Deaktivieren" klicken. Damit ist die automatische Aufladung nicht mehr aktiv. Solltest Du damit nicht klar kommen, sende mir Deine Nummer per PN. Ich kümmere mich darum.
Viele Grüße, KerstinV
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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 17.10.2019 13:43