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Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Ich habe eine SMS bekommen in der steht das sich Kunde sein lohnt mit einem Geschenk in Form von 1GB Datenvolumen. Habe das ganze 3 mal versucht mit SMS Code Bestätigung. Die letzten beiden Male stand dort das ich bereits zugestimmt habe. ~61kbit/s klingen jetzt aber nicht wirklich nach 1GB Datenvolumen. Zwar finde ich es sowieso peinlich in Deutschland zu leben weil es das einzige Land in der EU ist wo man das Wort Datenvolumen noch überall in den Mund nimmt während der Pole für um die 20€ im Monat ne Full Flat für sein Handy bekommt (zwar nur 10000kbit/s aber wer braucht unterwegs schon mehr.) weswegen ich in Deutschland auch nie einen Verträgen haben wollen würde. Aber wenn ich in einer SMS als Kunde mit einem Willkommensgeschenk angesprochen werde und sich das Geschenk als leerer Papp Karton entpuppt finde ich das schon echt #oldnetgermany.

Akzeptierte Lösungen
Daten-Fan

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hallo,

 

hat sich erledigt, inzwischen wurde die Datenoption aktiviert, hat nur länger gedauert, als ich erwartet hatte.

 

Mfg

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Moderatorin

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hi @OMNIDROID2995,

wenn Du so ein Angebot bekommst, dann solltest Du es auch mit LTE Gescheindigkeit nutzen können. 61 kbit/s klingen aber auch nicht nach Drosselung. Siehst Du den 1 GB in der App? Welchen Netzstandard hast Du denn ausgewählt?

Viele Grüße,

KerstinV

 

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Daten-Fan

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hallo,

 

ich habe ebenfalls ein 1GB-Willkommensgeschenk per SMS bekommen, auf den Link geklickt und per SMS-Code erfolgreich bestätigt:

"Viel Spaß beim Highspeed-Surfen

Dein Datengeschenk wird in Kürze aktiviert. Du bekommst eine SMS, sobald Du die 1 GB nutzen kannst. Danach ist das Datenvolumen einen Monat lang gültig."

 

Bis jetzt ist aber keine SMS gekommen und in der App oder im "Mein Vodafone"-Bereich ist keine Internet-Option gebucht.

 

Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen?

 

Mfg

Moderatorin

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hallo @JS07263,

 

gern schauen wir es uns näher an

 

Bitte sende mir dafür die betreffende Mobilfunknummer per PN.

 

Lieber Gruß

Conzi01

 

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Daten-Fan

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hallo,

 

hat sich erledigt, inzwischen wurde die Datenoption aktiviert, hat nur länger gedauert, als ich erwartet hatte.

 

Mfg

Moderatorin

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hi JS07263,

 

ja prima, danke Dir für Deine Info.

Dann danke ich Dir, wünsche viel Spaß und schließe hier ab.

 

LG
Su

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Daten-Fan

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hallo liebe Moderatoren,

 

mein 1GB Neukundengeschenk funktioniert leider auch nicht, ich warte seit genau 1 Woche

auf die Aktiviertung des zusätzlichen Datenvolumens.

 

Viele Grüße

Michael 

Moderatorin

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hallo @Reckyman,

 

sorry für die Unannehmlichkeiten.

 

Ich habe Dir gerade 1 GB für die nächsten 28 Tage gebucht.

 

Viel Spaß bei der Nutzung und viele Grüße BiancaW

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Daten-Fan

Re: Vodafone 1GB Neukundengeschenk funktioniert nicht

Hallo BiancaW,

 

vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Die Änderung ist in der App schon sichtbar. Super.

 

Viele Grüße

Michael