Video -Ident-Verfahren - Diskriminierung von Menschen mit Behinderung

[MalcolmEX81]

Sehr geehrte Damen und Herren,

alle Versuche, meine SIM-Karte über das Video -Ident-Verfahren freizuschalten, waren bislang leider vergeblich. Der Grund hierfür ist, dass ich aufgrund einer schweren körperlichen Behinderung ständig auf fremde Hilfe angewiesen bin, sofern kein Sprachassistent verfügbar ist. Das Video-Ident-Verfahren  lässt aber keine Hilfsperson zu, die meinen Personalausweis in die Kamera hält. Gibt es noch eine andere Möglichkeit für Menschen mit Behinderung ?

Mfg

[Mav1976 · Accepted solution]

Hallo @MalcolmEX81,

weitere Identifizierungsmöglichkeiten wäre online per eID (elektronischer Personalausweis) oder das PostIdentverfahren.