Vertrag oder Teilnehmer umbenennen, fehlgeschlagen

[tt13]

Guten Morgen,

soeben wollte ich meinen CallYa Digital Prepaid Vertrag umbenennen.

Leider erhalte ich immer die folgende Meldung: Entschuldigung, da ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuche es später nochmal.

Mit der Bitte um Abhilfe.

[Gelöschter User]

Guten Morgen @tt13,

an einem Notebook / PC versucht oder auf dem Smartphone?

Ansonsten einfach später noch mal probieren.

VG

[tt13]

Hallo @Gelöschter User,

am PC versucht.

Könnte es mit dem Mobiltelefon funktionieren?

[Gelöschter User]

@tt13 versuch´s mal und berichte dann.

Ansonsten später immer mal wieder versuchen.

[tt13]

@Gelöschter User- soeben getestet. Läd und läd, dann erhalte ich den gleichen Fehler auf dem Handy.

Werde es nun immer mal wieder probieren, vielen Dank für Deine Antwort!

[tt13 · Accepted solution]

Die Umbenennung war mittlerweile erfolgreich! Man sollte immer die Infos zu den Feldern lesen... Darin steht, dass zum Beispiel das Sonderzeichen -> / <- nicht gestattet ist. Im Standardtitel war dieses jedoch enthalten. Also mea culpa...

[Matthes]

Danke für das Feedback

Somit Thread gelöst  haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)