Hallo , mir wurde ohne meine Bestellung am 24 .09. 2020 die 3 GB Option über 13,99 € von meinem Guthaben abgebucht.
Einen Tag später wurde mein normaler Tarif über 9,99 € abgebucht, was völlig in Ordnung ist.
Wenn man mein Telefonverhalten prüfen würde , sieht man auch , das ich dieses Datenvolumen überhaupt nicht benötige , da ich fast den ganzen im WLAN bin.
Drittanbietersperre ist aktiviert.
Wie komme ich wieder an meine 13,99 € ??? Bitte helft mit hier !!!
Vielen Dank für eine schnelle Antwort
