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Re: Summer60 callya
Kailito
Smart-Analyzer

Anfang Juli habe ich online den prepaid digital abgeschlossen inklusive der summer 60 Option (60 €Gutschrift).

Den Vertragsbeginn habe ich auf den heutigen Tag gelegt, da mein alter Vertrag auslief und ich die Nummer portieren möchte.

Nun ist heute Vertragsbeginn und ich habe lediglich 10 Euro Gutschrift für die Rufnummermitnahme bekommen, mein prepaid digital ist hingegenweiterhin aktiv.

Diverse Gespräche mit dem Kundenservice waren extrem schlecht und endeten soeben mit Aussage,  dass die summer60 Auktion mit mehr gilt bzw. nicht mitgenommen werden kann ( Bestellung im Juli/ Vertragsbeginn im September)

 

Ist das korrekt? 

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1 Antwort 1
Conzi01
Moderatorin

Hi @Kailito,

 

danke für Deine Nachricht Smiley (fröhlich)

 

Wenn Du im Aktionszeitraum die Rufnummernmitnahme beantragt hast, dann bekommst Du natürlich auch die 60 Euro Bonusguthaben.

 

Sende mir bitte die betreffende Rufnummer mit Link von diesem Thread per PN.

 

Viele Grüße

Conzi01



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