Stornierung JOKE SMS funktioniert nicht!

[Perfect912]

Hallo.

Ich erbitte Hilfe eines "fähigen" Mitgliedes im Support, nachdem mehrfach versucht wurde, diesen (nicht einmal unterhaltsamen!) Witzversand zu stornieren:

1) Die Rufnummer 227700 ist permanent NICHT erreichbar....??

2) Ein Mitarbeiter im Vodafone-Shop Flensburg hat irgendwas in seinem Rechner eingegeben und sagte "ab dem 5.4. kommen nun keine Jokes mehr"... - aber sie kamen...!! Und es werden täglich 0,41Cent abgebucht....

3) Ein weiterer Besuch im gleichen Vodafone-Shop beim gleichen Mitarbeiter führte zu einer seltsamen Erkenntnis:"Der Dienst muß auch per SMS abgeschlossen werden....?" Die darauffolgende SMS-Eingabe "-JOKE" an 3333 wurde zwar bestätigt, aber der Witz kommt nach wie vor und es werden 0,41€ täglich abgezogen!

Bitte per PN kontaktieren, damit ich die Nr. durchgeben kann. Danke für Eure Hilfe!

[Der Ritter]

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@Perfect912 schrieb:

1) Die Rufnummer 227700 ist permanent NICHT erreichbar....??

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Ist die verwendete SIM-Karte denn auch direkt(!) von Vodafone?

Ansonsten könnte ein Blick in dieses Infodokument helfen.  Das Abo heißt "Witz", sollte sich also auch mit "-witz" kündigen lassen.

[OlliMe]

Cool, diese ***-SMS gibt es immer noch? Dachte, das wäre vor 10 Jahren ausgestorben?!

[Der Ritter]

Yup, diese SMS gibt es immer noch.  Warum so verwundert, @OlliMe?

[Grautvornix]

Hallo @Perfect912  

ich schaue es mir im Kundenkonto gern an, wie der Status zum SMS InfoService bei Dir ist.

Sende mir dazu bitte Deine Handynummer per PN.

Viele Grüße

Grautvornix