Sim Karte freischalten

[aaahdiealex]

Hallo!

Könnte mir hier bitte jemand meine SIM-Karte freischalten. Ich bekomme es nicht hin.

Lg

[Jojo111]

Hast du die Identifizierung schon gemacht?
Wo hast du die Karte gekauft? Online hier auf der Seite?

[aaahdiealex]

Welche Identifizierung?
Bin bei Vodafone auf neue Karte zusenden gegangen. Meine andere war defekt deswegen haben die mir kostenlos die neue gesendet

[Mav1976]

Du kannst dir die SIM-Karte über die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229, welche von jedem Anschluss aus erreichbar ist, freischalten lassen.

Normalerweise sollte bei einem Defekt der SIM-Karte, die neue automatisch aktiviert zugesandt werden. Wenn Anruf bei der Kundenbetreuung kann hier schnell Abhilfe schaffen.

Halte Rufnummer, Kundenkennwort und die Nummer der SIM-Karte parat.

[aaahdiealex]

Ich hab da schon ganz oft angerufen. Ich weiß aber einfach nicht auf welche der Wahlmöglichkeiten ich gehen soll und komme nicht weiter ..

[aaahdiealex]

Ich komme bei der Kundenbetreuung ja nie an richtige Menschen Ran sondern nur an Computerstimmen und die sagen immer das meine Nummer nicht vergeben ist etc..

[Jojo111]

Du rufst wahrscheinlich von einer Rufnummer eines anderen Anbieters an weil deine SIM-Karte ja defekt ist. 

Dann kommst du nicht zu einem Kundenbetreuer. 

Vom Festnetz aus würde es gehen