SIM karte wird in zukunft nicht mehr unterstützt

[Turelinchen]

Am 18. Dezember habe ich eine SMS von Vodafone bekommen,  mit dem Hinweis, das meine SIM Karte in Zukunft nicht mehr technisch unterstützt wird.

Wie kann ich jetzt online die Karte tauschen lassen?

Ich möchte nämlich ganz gerne meine Nummer und mein geliebtes Old School Handy behalten  : )

Liebe Grüße 

[Superpoeffel]

Hallo Mods,

ich hänge mich iher mal dran, gleiches Problem "SIM Karte wird in Zukunft nicht mehr unterstützt".

Habe heute mehrfach versucht die Hotline 0172-2290229 anzurufen, aber die Nummer funktioniert nicht. Da kommt nur eine Ansage mit den wählbaren Optionen 1) Entsperrcode für SIM-Lock abfragen oder 2) Guthaben aufladen. Eine Hotline geht da nicht dran. Habe von einer Mobilnummer vom Provider FYVE angerufen, gehört ja auch zu Vodafone.

Wie komme ich schnell und unbürokratisch an eine neue SIM-Karte?

Besten Dank und schöne Grüße vom Superpoeffel

[Mav1976]

Hi @Superpoeffel,

dann nutze alternativ den WhatsApp/SMS Chat unter +49 172 200 0 229, der tgl. von 8-20 Uhr erreichbar ist.
Bitte auf etwas längere Wartezeiten einstellen, da die Anfragen chronologisch abgearbeitet werden.

[FinFan]

Hallo, ich habe ebenfalls die SMS "Deine SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt" erhalten und wäre für Unterstützung beim SIM-Karten-Tausch dankbar. An einem Geräte-Tausch habe ich kein Interesse, da ich mein Nokia-Handy behalten möchte. LG

[BiancaW]

Hallo @FinFan,

gern bestelle ich eine neuen SIM Karte für Dich.

Nenne mir zum Abgleich der Daten bitte die Rufnummer um die es sich handelt, Deinen Namen, Dein Geburtsdatum und Deine Adresse.

Sende mir die Daten bitte per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

[KRS66]

Ich habe diese sms heute auch bekommen, dass meine SIM-Karte nicht mehr unterstützt wird. Bei der Service-Hotline geht niemand hin. Was kann ich jetzt tun?
Vielen Dank und viele Grüße

KRS66

[Boris]

Hallo @KRS66,

Du kannst mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Kennwort schicken.

Wir schicken Dir dann eine neue SIM Karte zu.

LG
Boris

[Marc-E]

Hallo liebe Mods,

auch ich habe diese SMS erhalten und lange erfolgreich verdrängt,

und bin für jede Unterstützung zum Kartentausch dankbar!

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Im Voraus vielen Dank und schöne Grüße

Marc

[Grautvornix]

Hallo @Marc-E,

hast Du schon versucht unter CallYa Team telefonisch oder per WhatsApp zu erreichen?

Die Kollegen können den Kartentausch gern veranlassen für Dich.

Viele Grüße

Grautvornix

[Marc-E]

Hallo Grautvornix,

ja, telefonisch, eine katastrophe....

WhatsApp habe und nutze ich nicht.

Deswegen bin ich hier gelandet, hat ja bei einigen auch zum Erfolge geführt.

Viele Grüße Marc

[Mav1976]

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@Marc-E  schrieb:

(...)

WhatsApp habe und nutze ich nicht.(...)

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Du kannst auch den SMS-Chat nutzen. Es heißt ja WhatsApp/SMS Chat. 😉